Regulamin korzystania ze sklepu internetowego sklep.natko.pl

1. Realizacja sprzedaży w sklepie sklep.natko.pl odbywa się według poniższego regulaminu. 

Złożenie zamówienia w sklepie sklep.natko.pl oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z poniższego regulaminu oraz zobowiązuje go do przestrzegania zawartych w nim zasad.

2. Ceny towarów uwzględniają podatek VAT. Są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich i nie uwzględniają kosztów przesyłki.

3. Z oferty sklep.natko.pl może korzystać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych.

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest założenie konta klienta i prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. 

5. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

6. W celu potwierdzenia i realizacji Państwa zamówienia niezbędne jest podanie dokładnego:

– adresu zamieszkania oraz – adresu e-mail. Prosimy również o podanie numeru tel. komórkowego w celu kontaktu z firmą dostarczającą przesyłki ( Kurier lub Poczta Polska ).

7. Zamówienia składać można całą dobę każdego dnia roku. Realizacja odbywa się w terminie 1-2 dni roboczych licząc od momentu ich otrzymania. Czas dostawy to około 1-2 dni robocze w zależności od wybranej formy płatności. Dopuszcza się zmianę terminu realizacji zamówień w przypadkach niezależnych od właściciela sklepu sklep.natko.pl

8. Fakt złożenia przez Klienta zamówienia zostanie potwierdzony przez system automatycznie drogą elektroniczną.

9. Potwierdzone zamówienie jest zobowiązujące. W przypadku pomyłki np. podwójnego zamówienia, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas, najlepiej pocztą elektroniczną.

10. Klient ma prawo anulować zamówienie nie później niż w dniu jego złożenia. Późniejsze anulowanie zamówienia lub też nieuzasadniona odmowa przyjęcia towaru traktowana jest jako naruszenie zasad niniejszego regulaminu.

11. Dostawy realizowane są przez Pocztę Polską lub wybraną firmę kurierską

12. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

13. Koszt dostawy podany jest w cenniku usług i zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy.

14. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę.

15. Dokument sprzedaży jest zawsze zgodny z ceną sprzedaży obowiązującą w chwili przyjęcia zamówienia do realizacji.

16. W sklep.natko.pl istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. W celu dokonania zwrotu zakupionego produktu należy skontaktować się z nami telefonicznie lub poprzez email.  Koszt zwrotu towaru obciąża Klienta. Zwrotu należy dokonać wraz z dokumentem sprzedaży otrzymanym z dostawą i nienaruszonym produktem lub produktami.  W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem prosimy o niezwłoczny kontakt ze sklepem.

17. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są wyłącznie przetwarzane przez nas, zgodnie z przeznaczeniem, dla którego zostały nam udostępnione. Dane osobowe naszych klientów nie są udostępniane osobom trzecim.

18. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22, poz. 271).

19. Jeżeli chcieliby Państwo otrzymać zamówienie poza granice RP prosimy o indywidualny kontakt z naszym działem zamówień. Każdy kraj obowiązuje deklaracja celna i ograniczenia dotyczące zawartości przesyłki. Cena paczki poza granice RP jest uzależniona od wagi zamówienia i strefy, do której wybrany przez Klienta kraj przynależy.

W przypadku jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości pozostajemy do Państwa dyspozycji i prosimy o kontakt.