W sklep.natko.pl istnieje możliwość zwrotu oraz reklamacji zakupionego towaru w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki.
W celu dokonania zwrotu lub reklamacji zakupionego produktu należy skontaktować się z nami telefonicznie lub za pomocą email.
Koszt zwrotu towaru obciąża Klienta. Zwrotu należy dokonać wraz z dokumentem sprzedaży otrzymanym z dostawą i nienaruszonym produktem. Po otrzymaniu zwracanego towaru sklep natko zwróci należność klientowi w ten sam sposób, w jaki dokonywana była płatność w terminie do 7 dni roboczych.
Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem prosimy o niezwłoczny kontakt ze sklepem.